ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η ιδιωτική κεφαλαιουχική εταιρεία με την επωνυμία «MOVING GREECE Ι.Κ.Ε.», διακριτικό τίτλο «MOVING GREECE», που εδρεύει στη Βάρη Αττικής (οδός Ξενίου Διός αρ.4Α), Αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 151957803000, ΑΦΜ 801216241, η οποία θα καλείται εφεξής και για τις ανάγκες των παρούσας «Εταιρεία», συλλέγει, διατηρεί και επεξεργάζεται τις προσωπικές πληροφορίες και δεδομένα των επισκεπτών της Ιστοσελίδας της https://movinggreece.com, οι οποίοι θα καλούνται εφεξής στην παρούσα «Χρήστες», κατά τα ισχύοντα στην Εθνική Νομοθεσία και τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό Ε.Ε. 2016/679.

 

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων (DPO):

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή/και πληροφορία ως προς την επεξεργασία και την προστασία των προσωπικών πληροφοριών και δεδομένων του, ο Χρήστης δύναται να επικοινωνήσει απευθείας με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων ως ακολούθως:

Υπεύθυνος: «MOVING GREECE Ι.Κ.Ε.»

Τηλ. επικοινωνίας: +30 697 470 2252

E-mail: info@movinggreece.com.

 

2. Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται η Εταιρεία:

Τα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν τις προσωπικές πληροφορίες, οι οποίες ταυτοποιούν ένα φυσικό πρόσωπο, όπως το όνομα, η διεύθυνση, ο τηλεφωνικός αριθμός, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η ημερομηνία γέννησης κλπ, όπως επίσης και τις πληροφορίες οι οποίες δεν αποκαλύπτουν το όνομα, αλλά μπορούν να συσχετιστούν με τον Χρήστη ή τη συσκευή που χρησιμοποιεί, ώστε να ταυτοποιούν ατομικά το συγκεκριμένο πρόσωπο. Τα δεδομένα, τα οποία δύναται να ταυτοποιήσουν το Χρήστη και επεξεργάζεται η Εταιρεία είναι:

1. Βασικά προσωπικά δεδομένα (όνομα, επώνυμο)
2. Στοιχεία επικοινωνίας (αριθμός κινητού τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου)
3. Δεδομένα σχετικά με τη διαδρομή (τοποθεσία παραλαβής, προορισμός, ώρες, ειδικά αιτήματα).
4. Δεδομένα σχετικά με την τιμολόγηση (Α.Φ.Μ., διεύθυνση, ταχυδρομικός κώδικας, τόπος, χώρα).

Ως μη προσωπικά δεδομένα προσδιορίζονται οι πληροφορίες που ενδέχεται να αντιστοιχούν σε ένα πρόσωπο, αλλά δεν επαρκούν μόνες αυτές για την ταυτοποίησή του, την με οποιοδήποτε τρόπο επικοινωνία με αυτό και τον εντοπισμό του.

Τέτοιες πληροφορίες, οι οποίες δεν αποθηκεύονται από την Εταιρεία, είναι:

• Ο τύπος του περιηγητή που χρησιμοποιεί ο Χρήστης
• Η επιλογή γλώσσας
• Ο ιστότοπος αναφοράς
• Η χρησιμοποιούμενη συσκευή
• H IP Address του Χρήστη

 

3. Νόμιμοι λόγοι επεξεργασίας των προσωπικών πληροφοριών και δεδομένων του Χρήστη, δυνάμει των οποίων η Εταιρεία προβαίνει σε επεξεργασία τους, συνιστούν:

• Η εκ του Νόμου επιβαλλόμενη συμμόρφωση με την υποχρέωση επεξεργασίας προσωπικών πληροφοριών και δεδομένων,
• Η αποστολή στο Χρήστη ενημερωτικών, προωθητικών και διαφημιστικών μηνυμάτων και η διενέργεια έρευνας ικανοποίησης των πελατών της Εταιρείας, για τις οποίες απαιτείται, υπό το ισχύον νομικό πλαίσιο, συγκατάθεση του Χρήστη και
• Η συνεχής βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας.

 

4. Οι περιπτώσεις κατά τις οποίες η Εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη:

Επικοινωνία: Η Εταιρεία παρέχει στο Χρήστη τη δυνατότητα επικοινωνίας με αυτήν, κατόπιν συμπλήρωσης της σχετικής φόρμας επικοινωνίας, τηλεφωνικώς ή με την αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στη φόρμα αυτή, ζητείται από τον Χρήστη να συμπληρώσει το όνομά του,  τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το τηλέφωνό του και το μήνυμά του. Τα αντίστοιχα στοιχεία ζητούνται και από το κέντρο εξυπηρέτησής πελατών της Εταιρείας, κατά την τηλεφωνική ή μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικοινωνία του Χρήστη με αυτήν. Η Εταιρεία φυλάσσει και προστατεύει τα ως άνω προσωπικά στοιχεία και τα χρησιμοποιεί μόνον για την επικοινωνία της με το Χρήστη, σχετικά με τις υπηρεσίες που αυτή παρέχει. Ουδεμία ευθύνη φέρει για την ανακρίβεια ή αναλήθεια των πληροφοριών που της παρέχει ο Χρήστης ή τη χορήγησή τους από τρίτο μη εξουσιοδοτούμενο προς τούτο πρόσωπο.

 

Αποστολή ενημερωτικών, προωθητικών και διαφημιστικών μηνυμάτων: Η Εταιρεία δίνει τη δυνατότητα στο Χρήστη, να εγγραφεί στο Newsletter της. Τα προσωπικά δεδομένα που έχει χορηγήσει ο Χρήστης, δύνανται να χρησιμοποιηθούν για ενημερωτικούς, προωθητικούς και διαφημιστικούς σκοπούς της Εταιρείας, καθώς και για τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών της, μέσω της διενέργειας έρευνας ικανοποίησης των πελατών/χρηστών της, μέσω της αποστολής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μόνον κατόπιν της συγκατάθεσης του Χρήστη. Ο Χρήστης λαμβάνει τα ανωτέρω μηνύματα για όσο χρονικό διάστημα αυτός επιθυμεί και δύναται να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του οποτεδήποτε, μέσω της επιλογής απεγγραφής του.

 

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται με μόνο σκοπό την παροχή των άνω υπηρεσιών. Συμπληρώνοντας τα στοιχεία του, ο Χρήστης παρέχει τη συναίνεσή του στην Εταιρεία να επεξεργαστεί αυτά τα δεδομένα, προς εξυπηρέτηση των άνω υπηρεσιών.

 

5. Χρήση και διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων:

Η Εταιρεία επεξεργάζεται αποκλειστικά η ίδια τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της, δια της χρήσης κατάλληλων ηλεκτρονικών και πληροφοριακών συστημάτων και της εισαγωγής τους στην ειδικά διαμορφωμένη βάση δεδομένων της (ηλεκτρονική ή/και χειρόγραφη).

Η Εταιρεία δύναται να χορηγήσει και διαβιβάσει προσωπικά δεδομένα και πληροφορίες του Χρήστη σε συνεργαζόμενες εταιρείες, παραμένοντας ωστόσο η ίδια υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων.

Τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη, μπορεί να συλλεχθούν από την Εταιρεία και δια της χρήσης ηλεκτρονικών μέσων καταγραφής και αποθήκευσης προσωπικών δεδομένων του Χρήστη, όπως αυτός ή εντολέας αυτού τα καταχώρησε στην Ιστοσελίδα της Εταιρείας ή όπως υπάλληλος της Εταιρείας τα καταχώρησε στο ειδικά διαμορφωμένο σύστημά της (χειρόγραφο ή/ ηλεκτρονικό) ή των συνεργαζόμενων με αυτήν εταιρειών.

 

6. Διάρκεια αποθήκευσης των προσωπικών δεδομένων:

Τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη συλλέγονται και αποθηκεύονται για το διάστημα που χρειάζεται ώστε να διεκπεραιωθεί διαδρομή, η συναλλαγή ή η επικοινωνία και για όσο χρόνο είναι απαραίτητο, ανάλογα με τη σχέση Χρήστη και Εταιρείας. Συνεπώς:

 

• Σε περίπτωση που προβλέπεται ως υποχρεωτική η αποθήκευση των προσωπικών πληροφοριών και δεδομένων από νόμο, τότε θα παραμένουν αποθηκευμένα για όσο χρονικό διάστημα προβλέπεται εκ του νόμου.
• Σε περίπτωση εκτέλεσης της επεξεργασίας βάσει υφιστάμενης συμβάσεως, τα προσωπικά δεδομένα θα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα προβλέπεται στη σύμβαση, προκειμένου να εκπληρωθεί αυτή και να θεμελιωθούν οι εκπορευόμενες από αυτή νομικές αξιώσεις των συμβαλλομένων μερών.
• Σε περίπτωση επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων για προωθητικούς και διαφημιστικούς σκοπούς όπου και απαιτείται η συγκατάθεση του Χρήστη, τα προσωπικά δεδομένα θα διατηρούνται έως την ανάκληση της συγκατάθεσης του Χρήστη, η οποία μπορεί να γίνει οποτεδήποτε. Οι προ της ανακλήσεως πράξεις επεξεργασίας παραμένουν ισχυρές και νόμιμες. Η ανάκληση της συγκατάθεσης απευθύνεται στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων της Εταιρείας
•  
• 7
• Τα δικαιώματα του Χρήστη ως προς τα προσωπικά του δεδομένα:

Δικαίωμα πρόσβασης: Ο Χρήστης έχει δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που συλλέχθηκαν προκειμένου να έχει επίγνωση και να επαληθεύει τη νομιμότητα της επεξεργασίας. Ακόμη, έχει δικαίωμα να ενημερώνεται για την επεξεργασία καθώς και να έχει πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και σε συναφείς πληροφορίες.

 

Δικαίωμα διόρθωσης: Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα, μέσω συμπληρωματικής δήλωσης στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων, να διορθώσει ανακριβή ή να συμπληρώσει ελλιπή δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

 

Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να αιτηθεί τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων, τα οποία συλλέχθηκαν για επεξεργασία με τη συγκατάθεσή του, ή για λόγους προστασίας των εννόμων συμφερόντων της Εταιρείας. Το ανωτέρω δικαίωμα υπόκειται σε περιορισμούς, όπως ενδεικτικώς σε περίπτωση δημοσίου συμφέροντος και υποχρεωτικής επεξεργασίας εκ νόμου προβλεπόμενης.

 

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Ο Χρήστης δικαιούται να αιτείται από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων τον περιορισμό της επεξεργασίας, όταν:

• αμφισβητείται η ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων και για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται μέχρι την επαλήθευσή τους
• ο Χρήστης αντιτάσσεται στη διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και ζητεί, αντ’ αυτής, τον περιορισμό της χρήσης τους,

δεν χρειάζονται πλέον τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά τα δεδομένα αυτά απαιτούνται από το Χρήστη για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υποστήριξη νομικών αξιώσεων,

• ο Χρήστης έχει αντιρρήσεις για την επεξεργασία αλλά υπερισχύουν οι νόμιμοι λόγοι, οι οποίοι αφορούν την Εταιρεία και της επιτρέπουν την επεξεργασία, παρά τις αντιρρήσεις.

Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία: Ο Χρήστης δικαιούται να αντιτάσσεται ανά πάσα στιγμή, στην επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων δε θα υποβάλλει πλέον τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε επεξεργασία, εκτός εάν συντρέχουν επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία τους, οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών του υποκειμένου των δεδομένων ή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων. Εάν η επεξεργασία αφορά σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης και κατάρτισης καταναλωτικού προφίλ, ο Χρήστης των προσωπικών δεδομένων δικαιούται να αντιταχθεί ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που τον αφορούν για την εν λόγω εμπορική προώθηση, περιλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, εάν σχετίζεται με αυτή.

 

Δικαίωμα στη φορητότητα: Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να λαμβάνει τα προσωπικά του δεδομένα σε προσβάσιμη μορφή και να τα επεξεργάζεται σε κοινώς χρησιμοποιούμενη μέθοδο. Ακόμη, παρέχεται το δικαίωμα στο Χρήστη να αιτηθεί στην Εταιρεία, σε περίπτωση που αυτό είναι τεχνικά εφικτό, να διαβιβαστούν τα δεδομένα που παρασχέθηκαν σε άλλον Υπεύθυνο Επεξεργασίας. Το δικαίωμα αυτό υπάρχει για τα προσωπικά δεδομένα των οποίων η επεξεργασία διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα, είτε με τη συγκατάθεση του Χρήστη, είτε κατ’ εκτέλεση σχετικής σύμβασης.

 

 Ο Χρήστης προκειμένου να ασκήσει τα δικαιώματά του, μπορεί να απευθυνθεί στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων της Εταιρείας στο Τηλ. επικοινωνίας: +30 697 470 2252 και στο E-mail: info@movinggreece.com.

 

Δικαίωμα καταγγελίας στην ΑΠΔΠΧ: Ο Χρήστης διατηρεί το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, στα στοιχεία επικοινωνίας:

Ιστοσελίδα: (www.dpa.gr)

Τηλεφωνικό Κέντρο: +30 210 6475600

Fax: +30 210 6475628

Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: contact@dpa.gr και complaints@dpa.gr

 

8. Προστασία και Ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων

Η Εταιρεία θα λαμβάνει όλα τα κατάλληλα μέτρα προστασίας, ασφαλούς επεξεργασίας και φύλαξης των προσωπικών δεδομένων των Χρηστών της, προκειμένου να αποφευχθούν περιπτώσεις απώλειας, καταστροφής, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, χρήσης, τροποποίησης ή αποκάλυψής τους, στο μέτρο του εφικτού. Η Εταιρεία δε μπορεί, ωστόσο, να εγγυηθεί ότι δε θα γίνει η ίδια αντικείμενο κακόβουλων ενεργειών εις βάρος της, επηρεάζοντας έμμεσα το Χρήστη.